市北區檔案館積極開展“我為群眾辦實事·文明實踐暖民心”實踐活動,主動發揮檔案在服務百姓民生、促進社會文明進步中的重要作用。
一是利用資源優勢,搭建教育平臺。充分發揮愛國主義教育基地作用,向來館參觀群眾宣講青島市、市北區紅色歷史。區檔案館是青島市廉政教育基地、青島市愛國主義教育基地、青島市職工思想政治教育實踐基地、青島市婦聯廉政教育基地,常年開放“青島市清廉家風展”“記憶市北綜合展”“民俗市北專題展”等展覽,通過展覽培養社會主義核心價值觀,激發人民群眾愛黨、愛國、愛社會主義、愛青島、愛市北的情懷。自黨史學習教育開展以來,面向全市中小學生開展“假期我們不出青 檔案館里研學行”“童心向黨迎百年”等觀展活動,通過參觀學習,進一步拓寬學生的教育渠道,助力學生的思想教育。用精細化的接待和專業化的講解,帶動學生的學習熱情,激發學生的參與興趣,讓學生在參觀學習中了解市北的歷史,革命先輩的清廉家風故事,將愛國主義教育融入到中小學生的課外學習之中,培樹同學們熱愛黨、熱愛祖國的情懷。黨史學習教育期間,接待中小學生團體30余個,開展實景課堂50余場。
二是展現過硬作風,高效為民服務。大力推進“我為群眾辦實事”實踐活動,傾心推動檔案服務“供給側”改革。開展“秒查”“通辦”,讓群眾查檔“零等待”。通過建立健全規章制度和工作標準,在窗口接待工作中實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等多種形式,盡可能讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。創新服務方式,為群眾解決問題“零距離”。開展“領導接待日”活動,并在傳統查檔方式的基礎上,開展預約查檔、函電代查等渠道。查檔過程中,做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦,切實解決了群眾的困難和問題。傾心打造滿意窗口,做到群眾查檔“零投訴”。在查檔大廳設置了查檔區、閱覽區、休息區,并配備了數十種等便民設備,為檔案查閱者提供一個整潔明亮、舒適便利、充滿溫馨的親情式服務,窗口被區直機關工委評為模范“共產黨員先鋒崗”。注重服務細節,讓群眾辦事“零障礙”。建立了涵蓋全部館藏的目錄數據總庫,館藏檔案中涉及婚姻、就業、下鄉、調動等民生檔案的數字化率達到了100%。追求服務效果,讓群眾感受服務“零缺位”。區檔案館主要為群眾提供婚姻登記、知青下鄉、招工錄用、工作調轉等各類檔案,幫助群眾在房產買賣、養老保險、經濟糾紛、異地落戶等方面解決了困難和問題,在一定程度上化解了社會矛盾,維護了人民群眾的合法權益。上半年為機關、社會提供利用2000余人次,不斷收到群眾錦旗、表揚信及留言好評。工人日報、青島日報、今日頭條等媒體以《查檔“小窗口” 做好“大服務”》《檔案助力中考學子》《檔案館提高檔案工作為民服務水平》為題對相關工作進行了報道。
三是挖掘文史資源,講好市北故事。堅持“征、攝、編、展”齊頭并進,發揮檔案資源優勢,以踏實見效為出發點,向全區提供黨史學習教育平臺。“舉辦“永遠跟黨走”書畫篆刻作品捐贈活動。這些作品中不乏有中國書法家協會、中國美術家協會會員的墨寶,幅式多樣。藝術家通過不同的內容和表現形式,熱情謳歌了中國共產黨帶領中國人民在百年歷史進程中取得的偉大成就,抒發了對黨的無限熱愛和一片深情。此次收藏進館的作品進一步豐富了區檔案館重要歷史節點館藏資源,為慶祝建黨100周年留下濃墨重彩的記憶。攝制紅色政論紀實片《信仰之火》。結合建黨百年,充分發揮檔案館“以史鑒今、資政育人”職能擔當,以市北區紅色歷史檔案為素材攝制紅色歷史紀實性政論片,在七一前夕借助新媒體網絡途徑推出,通過視頻教材,助力黨史學習教育。該片得到中共中央黨史和文獻研究院認可。工人日報APP、今日頭條、網易、騰訊、優酷、微市北等媒體進行了整片播出。充分發揮檔案“資政育人”的作用,編纂紅色歷史書刊。與區委組織部、區委黨史研究中心聯合編著《世紀回首·百年初心》,已印制完成。按照黨史學習計劃,將于下半年推出《記憶中的市北》系列叢書紅色篇,用檔案講好市北紅色故事,向廣大黨員干部宣傳市北革命事跡,進一步把黨史學習教育與市北紅色文化有機結合,增強學習教育效果。舉辦主題展覽。在七一前夕舉辦《慶祝建黨100周年 科技發展郵票展》,統籌安排,周密組織,通過紅色郵票資源,從獨特角度讓歷史說話,用史實發言,見證黨的百年輝煌。承辦青島市《奮斗百年路 同心奔小康》分會場展覽,展現市北區人民在全面建成小康社會過程中取得的成就。