新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，南京市棲霞區檔案局提前謀劃，認真履職，一方面及時發布“臨時閉館”通知，另一方面擴大“遠程查檔”的宣傳力度。查檔群眾足不出戶通過“我的南京APP”手機查檔，既方便，又杜絕疫情傳播。截至目前，線上查檔共辦理20余件，真正實現了讓數據多跑路、讓群眾“零跑腿”的“互聯網+檔案服務”。
隔離病毒，不隔離服務；防疫不見面，查檔照樣辦。疫情期間，市民可通過兩種線上查檔方式進行檔案查詢。
1、打開“我的南京APP”→政務→棲霞政務服務→熱門事項(更多)→查詢檔案利用服務(遠程查檔)→選擇所需查檔類別(婚姻檔案，計生檔案等八大類民生檔案)→填寫個人查檔相關個人信息→點擊“我要辦理”，即可完成查檔申請。
2、微信公眾號搜索“棲霞區政務服務”→點擊“我要查”→點擊“我的中心”→完成身份認證→進入“首頁”→選擇“部門服務”→點擊“檔案”→選擇所需查檔類別(婚姻檔案，計生檔案等八大類民生檔案)→填寫個人查檔相關信息→點擊我要辦理，即可完成查檔申請。
