近日，四川省攀枝花西區檔案館通過新推出的“婚姻登記檔案查詢，補辦結婚證”一件事集成服務為年過八旬家住西區的張老先生夫婦補領到了結婚證。
結婚已經五十余年的張老先生夫婦面臨一件糟心事，由于房產過戶，需要提供結婚證，可是結婚證卻怎么也找不到了。張老先生夫婦在子女陪同下，懷著忐忑的心情來到了西區政務服務中心婚姻登記窗口補辦結婚證，可是不湊巧的是，由于張老先生結婚時間久遠，檔案系統里沒有找到他們的婚姻檔案記錄。當得知張老先生夫婦都是攀煤退休職工時，西區政務服務中心婚姻登記窗口工作人員啟動檔案跨館室查檔機制，立即電話聯系西區檔案館，由于張老先生夫婦年齡大、腿腳不便，婚姻登記窗口與區檔案館開通騰訊會議視頻，結合異地查檔的模式，在區民政局、區檔案館工作人員的見證下，張老先生通過視頻形式親自申請了職工檔案查詢。半個小時后，張老先生夫婦如愿補領到結婚證。
西區作為一個老年化嚴重的區縣，如何高質量推進適老化改革，建立靈活高效的老年群體查檔服務機制，提高辦事群眾的滿意度，一直是西區的工作重點和目標。近年來，西區認真貫徹落實國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的決策部署，分批發布和實施“第一批”13個一件事和“第二批”8個一件事。同時推出了“婚姻登記檔案查詢，補辦結婚證”一件事集成服務，把原來需要兩個部門、多個窗口辦理的事項，整合為“一個窗口受理、一個窗口出件”的便捷辦理模式，切實做到了“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”。自此項業務推出以來，已累計完成“婚姻登記檔案查詢，補辦結婚證”一件事集成服務48件。
