城陽區檔案館不斷創新檔案利用服務模式，積極主動將檔案服務工作融入到鄉村振興戰略，充分發揮檔案信息化提升基層公共服務職能作用，全面實現檔案利用受益最大化。
一是優化檔案資源配置，筑牢基礎工作。依托國家級、省級檔案查詢利用平臺，為街道和相關社區完善政務網和互聯網，設立區級、街道、社區（村）三級服務場所，完善檔案利用、資料閱覽、政策咨詢、服務體驗四項功能布局，按照統一標識、統一資料、統一功能、統一管理、統一流程規范開展場所建設，為檔案服務開展打下良好基礎。
二是做好多級聯動，打造一體化檔案查閱利用體系。在區檔案館設立檔案查詢平臺，在區行政服務中心、區政府重點涉農部門、各街道、試點社區設立檔案查詢專區，并將服務場所接入山東省檔案查詢利用平臺，實現檔案查詢利用服務延伸到基層一線。以區、街道、社區（村）三級聯動檔案查詢利用網絡為基礎，融入國家、省、市三級檔案查閱體系，打造“網上申請、遠程辦理、就近取檔”的檔案查閱利用體系。
三是精準業務流程，擴展檔案查閱利用受益面。為全面推廣并熟練掌握網上查檔平臺業務流程，區檔案館多次集中舉辦專門業務培訓，組織重點涉農部門、街道、試點社區檔案業務人員參加培訓并進行現場指導和業務演練，同時建立業務指導微信工作群，將操作流程指南放在群中推廣學習使用。同時，派出業務指導組多次深入基層一線，對系統測試、應用指導、實戰測評等項業務工作進行現場指導，全面提升檔案工作人員的業務素養和實踐能力，使查檔流程更加優化快捷，真正讓群眾在街道、社區就能享受方便暖心的查檔服務，讓檔案利用服務受益覆蓋面最大化。
截至目前，區檔案館共受理遠程查檔服務90余次，提供檔案資料60余份，切實用心用情為群眾辦實事、解難題。
