衢州市衢江區檔案館緊密結合檔案部門的工作職能,始終堅持為黨管檔、為國守史、為民服務的宗旨,不斷夯實民生檔案數字化管理水平,提升民生查檔數字化服務水平,利用館藏檔案服務民生實現“零跑腿”。
衢江區檔案館全面加強便民查檔服務,提高查檔服務的工作效率,利用專線電話查詢、跨館查詢、浙江政務網申請查詢等多途徑的檔案查詢服務,實現電子出證,提供快遞代寄服務。今年以來,共受理查檔1787人次,共計調閱檔案1169卷,復制有效檔案1598頁,為群眾領取獨生子女和二女補助、辦理退休、房產交易、處理糾紛等提供詳細的檔案證明,民生檔案查詢實現“零跑腿”,保障了群眾利益,受到了社會各界的好評。