近年來，北海市檔案館認真學習貫徹習近平總書記對檔案工作的重要批示精神，深入貫徹落實習近平總書記視察廣西及北海的重要講話精神，在市委、市政府的正確領導下，在上級檔案主管部門的指導下，圍繞市委、市政府中心工作，不斷創新服務機制，更新服務手段，提高服務質量，忠實履行著為黨管檔、為國守史、為民服務的神圣職責，服務經濟社會發展、服務人民群眾的檔案利用服務工作取得了明顯成效。
2018-2021年，市檔案館共接待查檔利用者3143人次，查閱利用檔案、資料9931卷15932件，為北海市優化營商環境、建設平安北海、解決群眾矛盾糾紛、核實工齡、辦理退休、落實各種待遇、學術研究、編史修志等方面提供了大量珍貴、翔實的檔案資料。熱情周到的服務態度和專業高效的辦事效率贏得了查檔利用者的贊譽和好評，收到多封群眾和單位感謝信，充分發揮了檔案的原始憑證價值及參考作用，為建設品質北海、魅力北海作出了積極貢獻。
