為切實做好疫情期間檔案查詢服務工作，根據市新冠肺炎疫情防控指揮部要求，湖北省仙桃市檔案館不斷強化疫情防控舉措，創新和優化查檔方式方法，堅持疫情防控和檔案查詢服務“兩手抓”“兩不誤”。
一是強化宣傳。在辦公樓宣傳欄、主要出入口和服務大廳顯眼處張貼防疫通告和防疫小貼士，宣傳新冠肺炎疫情防控的相關知識。二是注重監測。固定專人在大門入口值守，對進出人員實名登記，檢測體溫，并嚴格做到科學佩戴口罩，查驗健康碼。三是凈化環境。對辦公樓公共區域、查詢服務大廳定期進行病毒消殺。在入口處增設消毒腳墊，對查閱臺和桌椅早晚兩次酒精擦拭消毒。查詢座椅設置“一米線”距離，并時時溫馨提示保持安全距離。四是推行“網上辦”。充分利用鄂匯辦APP、仙桃檔案史志網站，提供查檔具體流程及操作方式，完成查檔服務申報，指定專人時時跟蹤，確保第一時間實現遠程在線辦理。五是提供“預約辦”。在仙桃檔案史志網上公布檔案查詢電話，提供預約服務，確保特殊時期查檔服務正常開展。并主動與民政、人社、退役軍人事務等業務聯系較多主管部門溝通，開辟查檔“綠色通道”，精簡程序，讓查詢服務方便快捷，增強實效。
市檔案館多措并舉地推行疫情防控和檔案查詢服務，收到了切實成效，也受到查詢群眾的充分肯定和好評。僅一月份以來，來館查詢群眾200多人（次），查閱婚姻、知青、人口檔案等 1500多 卷（冊），滿足了廣大群眾社保辦理、退伍安置、婚姻登記、年齡變更、遺產公正、司法調解等多方面的檔案需求。
