近日，麗水市行政審批檔案分中心召集檔案分中心的全體工作人員召開會議，會議就創建全國文明城市及分中心考核等工作進行了部署。
在會上，就檔案分中心無文明引導員、便民服務藥箱放置不夠顯眼等就文明創建工作中存在的問題進行了解決，同時對文明創建基本知識進行了學習。要求工作人員做到“三聲”、“四請”、“五一樣”到如標準化文明禮儀服務標準。對群眾做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；服務辦事時做到“咨詢一次寫清、表格一次發清、材料一次收清、內容一次審清”；服務態度保持“受理咨詢一樣熱心、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣熱情、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣接待”。并對創建文明城市工作的基本知識進行了學習，就分中心考核等工作進行了部署。
分管檔案分中心的麗水市檔案局副局長吳利明就下一步工作提出了幾點意見：一是認識上要高度重視，對創建全國文明城市工作的認識要進一步提高，誰出了問題就要追究誰的責任，并將情況通報所在單位；二是認真做好每一個細節，比如工作牌等做到統一，上班時間盡量不用手機，工作臺要保持更加整潔規范；三是思考下一步工作中存在的問題，確保在全國文明城市創建中做到不扣分，同時努力爭取在分中心的考核中達到優秀標準。
“文明服務我先行 微笑服務我最美”，檔案分中心積極參加文明創建等活動，從小處著眼、細處入手，推進文明服務、優質服務，提高辦事效率，提升服務質量，努力打造最佳服務環境。
