常山縣檔案館多處著力打造優質高效“服務型窗口”。一是著力打造聚焦中心服務窗口。主動對接做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控檔案工作，上門征集新冠疫情防控檔案，完成常山縣5位馳援武漢醫護人員的口述檔案拍攝工作；征集到抗疫書畫作品、治愈出院者自述、抗疫工作日記等檔案13份。二是著力打造高質量服務查檔窗口。在原有查檔服務硬件基礎上，新增高拍儀、星級服務評價器、自助查檔區域，修改完善館內51項制度形成制度匯編，推進主動服務、群眾監督、制度約束三融合，切實提升檔案服務質量。上半年，共接待檔案查閱利用1323人次，利用案卷2339卷；完成異地查檔 48例；自助查檔13人次，利用案卷1445卷；檔案查閱利用滿意率達99.25%。三是著力打造檔案文化傳播窗口。通過召開檔案征集編研座談會，聘用檔案征集、編研顧問等形式，著力挖掘檔案文化傳播新形式，切實發揮檔案文化軟實力。目前，共征集實物檔案100余份，各類照片檔案1000余張；編印《常山鄉賢（2018）》《常山檔案這兩年》《常山檔案集萃》等圖書；上半年匯總檔案查閱利用優秀案例24例。
