2019年春節過后，丹陽市檔案館迎來查檔小高峰，許多群眾選擇元宵節前來到檔案館查閱與自身密切相關的檔案資料。
查檔窗口是檔案部門與廣大群眾聯系的紐帶，代表著檔案部門服務老百姓的形象。但為每一位查檔群眾提供滿意的答復并非易事，有時需要查找上百本案卷，耗費好幾個工作日。為了及時、準確地為廣大群眾提供便捷、優質的查檔服務，結合二月份“五事聯動”為民服務主題，丹陽市檔案館在小高峰期間增設了“志愿查檔崗”，由檔案局領導班子、中層干部和其他業務科室的干部，輪流到該崗位引導接待查檔群眾。一方面讓局內部查檔人員以外的同志更多機會、更近距離的接觸和了解群眾、了解服務對象，另一方面也讓這些同志通過查檔工作，全方位的了解檔案工作應發揮的作用，為今后在工作中能拓寬思路和更加貼近實際打好基礎。
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