浦東新區檔案館微信、“市民云”民生檔案查檔預約通道自1月11日開通試運行，至此，新區民生檔案預約服務手段實現了向移動終端的拓展，民生檔案遠程利用服務體系再次實現能級提升。
“浦東檔案”微信公眾號于2015年4月開通，本著“宣傳檔案工作、普及檔案知識、傳播檔案文化、弘揚檔案價值”的宗旨，經過一段時間的探索，進入了穩定運行狀態，為充分發揮其公共服務功能，于2016年1月開通運行“在線查檔”功能。“上海市民云”作為上海本土權威的一站式城市服務平臺，提供養老金、公積金、醫療保險、公用事業費、交通違章、健康檔案等多項個人信息記錄查詢和在線服務，浦東新區檔案館與其合作，通過界面共用、技術共享，利用其權威的用戶身份認證功能進行民生檔案查檔預約服務，進一步擴大了這一便民服務新舉措的覆蓋面。
通過移動客戶端進行查檔預約，相對于使用電腦瀏覽器登錄網站的傳統方式而言，具有更加便捷高效且突破時空限制的特點，開啟了廣大市民享受“互聯網+”時代檔案服務的精彩篇章。用戶關注“浦東檔案”微信公眾號（shpdda）或點擊鏈接下載“市民云”手機客戶端（http://app.eshimin.com/download.html）后，進入服務菜單“在線查檔”模塊，根據提示填寫個人信息，即可預約六類常用民生檔案（婚姻檔案、獨生子女證檔案、知青檔案、知青子女回滬檔案、農民造房檔案、軍人入退伍）的查檔取件。工作人員后臺受理申請并通過個人信息審核后，將通過短信、電話等方式通知申請人在本人選定的取件地點取件。隨著運行機制的成熟和檔案信息化建設的不斷深化，還將陸續開放更多預約服務檔案類別。
隨著2015年以來“就近取件”便民服務模式的開通，市民在線預約查檔取件點的選擇也更為多樣化，除了檔案館的三個服務點以外，還可以就近選擇任意一個社區事務受理服務中心或村居委進行取件，從而大大節省百姓辦事的時間和精力。
未來，浦東新區檔案局將進一步適應“大數據”時代發展趨勢，探索創新，主動作為，完善受理服務機制，推進技術改進升級，不斷提高移動終端檔案利用服務的效率和質量。
