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11月29日，家住北京的張先生來到朝陽區(qū)檔案館，要求查閱他十年前在上海市浦東新區(qū)辦理的婚姻登記檔案，朝陽區(qū)檔案館立即啟動了與浦東新區(qū)檔案館建立的“民生檔案跨省聯(lián)動服務(wù)”通道。與以往不同的是，得益于信息化技術(shù)的發(fā)展，在朝陽、浦東兩地檔案館的共同努力下，這次張先生不需要再等待幾個工作日，當場就拿到了這份檔案。

“十二五”以來，為了適應(yīng)各地人口流動日益頻繁、就業(yè)方式多樣化的發(fā)展趨勢，滿足人民群眾就地查檔辦事的需求，浦東新區(qū)檔案館自2013年起在全國檔案界率先推出了“民生檔案跨省聯(lián)動利用服務(wù)”機制，至今已經(jīng)與10個外省市檔案館簽約建立了合作關(guān)系，與浦東相距最遠的達3000公里以上。此項創(chuàng)新服務(wù)舉措推行三年來，打破了檔案利用的屬地限制，為各地群眾省卻了大量往返奔波的時間精力，受到廣泛好評。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來、各種在線公共服務(wù)手段不斷推出，浦東新區(qū)檔案館與時俱進，積極研究運用信息化手段，改變跨省利用服務(wù)原有的郵寄、傳真等傳統(tǒng)服務(wù)方式，縮短服務(wù)對象等待時間。2016年以來，浦東新區(qū)檔案館成功研發(fā)了電子檔案網(wǎng)盤加密傳輸技術(shù)，與檔案數(shù)字化基礎(chǔ)較好、具備電子簽章等條件的外省市檔案館之間，嘗試開通了民生檔案網(wǎng)絡(luò)實時利用服務(wù)系統(tǒng)，免去了以往所需的三至五天等待時間，實現(xiàn)了當場辦結(jié)。

張先生是上海市浦東新區(qū)檔案館與北京市朝陽區(qū)檔案館之間通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，利用網(wǎng)盤加密技術(shù)完成跨省檔案利用的第一位嘗鮮者。他對民生檔案跨省服務(wù)有一定的了解，原本準備提交申請后過幾天再來一趟朝陽區(qū)檔案館取件。讓他驚喜的是，當天浦東新區(qū)檔案館收到查檔申請并完成檔案查閱和簽章后，即時上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，朝陽區(qū)檔案館工作人員隨即登錄系統(tǒng)，迅速完成了打印出證。張先生不但不必專程往返上海，連本地檔案館都不用再跑一趟，他連連贊嘆：“這項服務(wù)大大超出了我的想象，如此迅速地拿到檔案材料，讓我省卻了寶貴的時間和精力，真是太方便了，必須點贊！”第二天，張先生持這份檔案到朝陽區(qū)民政局辦妥了補辦結(jié)婚證事項，民政局工作人員也是首次遇到跨省檔案利用如此高效的情況，還專門與朝陽區(qū)檔案館進行了核實確認。

網(wǎng)絡(luò)實時服務(wù)系統(tǒng)的推出，使民生檔案跨省利用這一便民服務(wù)舉措打通了技術(shù)瓶頸，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)載體傳遞向在線實時傳輸、由需要等待到“立等可取”的新跨越。在“十三五”期間，浦東新區(qū)檔案館還將深入推進檔案信息化建設(shè)，著力提高檔案全文數(shù)字化率，進一步完善優(yōu)化檔案遠程服務(wù)技術(shù)手段和信息安全保障措施，不斷提高服務(wù)效率。