四川省成都市郫都區政務服務管理和行政審批局積極推動解決企業“跑一次路、辦多件事”需求，創新推出“著急辦”檔案服務機制，通過創新建立“著急辦”機制、優化處理流程以及整合資源等舉措，在提升政務服務效能、滿足企業需求方面取得了顯著成效。
以往，企業登記檔案需在企業領取營業執照后5 個工作日內完成電子化處理。實際運行中，企業常常面臨緊急情況，急需在領取營業執照當天提取檔案。針對這一痛點，創新建立了“著急辦”檔案服務機制，急需在領取營業執照當天提檔的企業，只需提出申請，將立即啟動加急處理流程，確保企業半小時內就能提到所需檔案。今年以來，已有1617家企業受益于這一便捷服務，切實解決了企業急難愁盼問題，為企業節省了寶貴的時間和精力。
為更好地解決企業的緊急訴求，從企業登記方式入手構建了一套行之有效的精準服務機制。創新企業網上登記，采取“三同步”服務機制，即同步對接市級市場監管局推送數據，同步通知登記注冊科資料移交，同步開展數字化處理工作。若企業通過窗口登記，則直接移交資料進行后續處理，簡化了流程環節，提高了辦理效率，為企業提供了更加優質、高效的檔案服務。
在確保信息安全的前提下，檔案科積極整合資源，采取“專業公司+自身團隊”工作模式，既提高了檔案數字化準確性，又確保了數字化檔案符合企業的實際需求，有效提升了企業檔案工作的質效。
下一步，成都市郫都區政務服務管理和行政審批局將繼續深化改革創新，不斷完善服務機制，為企業提供更加便捷、高效、優質的政務服務，助力區域經濟高質量發展。
