近日,福建省委常委、福州市委書記郭寧寧對市檔案館檔案利用賦能民生服務工作作出批示,對檔案利用服務特別是入駐市政務服務中心以來取得的工作成效予以肯定,并對下一步繼續做好檔案利用服務工作、打造標桿服務窗口提出具體要求。
市檔案館即召開館務(擴大)會議,傳達學習批示精神,系統研究貫徹意見。會議指出,郭寧寧書記對檔案利用服務工作作出重要批示,是對檔案服務民生成效的認可,將進一步激勵檔案工作者以務實舉措持續深耕,更好地滿足人民群眾查檔用檔需求。全館干部職工要深入貫徹落實習近平總書記關于新時代檔案工作的重要指示批示精神,認真對照市委主要領導的批示要求,進一步提高政治站位、強化使命擔當,奮勇爭先,以實干實績推動檔案工作在服務民生中提質增效。
會議要求,一要聚焦群眾滿意,精準對接需求。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,扎實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育,強化作風建設,提升服務能力。深化“異地查檔、跨館服務”便民模式,精準梳理群眾高頻查檔需求清單,優化檔案利用渠道,完善線上查檔服務平臺功能,推動網上預約、線上申報、快遞送檔,實現民生檔案利用服務“零距離”,切實增強群眾獲得感。二要立足高效便捷,推動融合創新。主動融入全市數字化改革大局,推進“高效辦成一件事”。深化跨部門數據協同與業務流程再造,打破數據壁壘,推動檔案數據與政務服務系統互通,提升企業群眾辦事便利度。常態化開展“局長進窗口走流程”,沉浸式體驗直擊服務痛點,優化服務流程環節,推動檔案利用服務從“能辦、可辦”向“好辦、易辦”升級。三要嚴守安全規范,強化責任落實。健全安全責任體系,規范全流程管理,加強館本部檔案查閱窗口與市政務服務中心檔案館窗口業務協同;定期開展安全檢查與培訓,嚴格執行保密制度,完善數據權限與利用追溯機制,筑牢安全防線,保障檔案服務規范可靠。