廣東省清遠市清城區深入學習貫徹習近平總書記關于新時代檔案工作重要指示批示精神，立足“為黨管檔、為國守史、為民服務”職能，多措并舉規范清城檔案服務外包工作發展,探索構建檔案服務外包管理新格局。
一是當好政治引領員。準確把握“檔案工作姓黨”政治定位，始終牢記“檔案工作姓黨”，定期組織全區備案機構集中學習習近平總書記關于新時代檔案工作重要指示批示精神，督促檔案工作者深刻認識和把握檔案工作的重要性，找準檔案工作方向，明確檔案工作目標，不斷增強做好檔案工作的政治自覺。2023年以來，區檔案局共組織全區21家已備案的檔案服務機構開展集中學習60余人次。
二是當好政企聯絡員。堅持“靠前一步、主動作為”，主動對接各備案機構，定期到重點企業調研走訪，深入了解企業需求，根據企業需求開展送政策、送培訓等服務，幫助企業解決生產經營發展中遇到的有關問題，征求在檔案事業高質量發展、服務企業方面的意見和建議，努力做到服務零距離、溝通零障礙、辦事零懈怠。
三是當好業務輔導員。安排專人收集企業承接檔案外包服務工作中遇到的問題并及時提供指導和解答，將全區備案機構納入年度檔案業務培訓對象，把企業產生的共性問題和短板不足納入培訓內容，著力提升企業檔案業務水平和服務能力。
四是當好質量監督員。探索建立“事前、事中、事后”全流程監管機制，著力提升企業檔案服務質量。印發《清遠市清城區檔案局關于加強檔案服務外包管理的通知》，明確檔案主管部門、各有關單位（發包方）、檔案服務機構（承包方）三個主體的責任，實行重要檔案服務外包信息報送制度。將檔案服務外包工作納入監督檢查范圍和重要內容，檢查檔案服務過程中檔案安全、服務質量、設施設備和管理措施保障等情況。編制《檔案服務項目質量評價反饋表》，各有關單位（發包方）從服務資質、服務合同、服務質量、服務人員、服務規范等6個方面28條細則對檔案服務外包項目完成情況進行評價打分，對評分較低的檔案服務機構采取實地檢查、約談等形式，督促有關企業補短板、強弱項。2023年以來，區檔案局對全區21家已備案的檔案服務機構開展“全覆蓋”實地檢查，收集了32家有關單位（發包方）檔案服務外包項目評價結果，并根據實際情況約談1家檔案服務機構。
五是當好法治宣傳員。結合“6·9”國際檔案日，開展送法進企業宣傳活動，通過派發宣傳頁、海報和檔案文創品，重點向各備案機構講解《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國檔案法實施條例》《檔案服務外包工作規范》等法律法規和行業標準，現場解答疑問，宣傳介紹清城檔案工作，提升企業的檔案法治意識，為檔案工作更好地服務經濟社會發展奠定堅實基礎。
