安徽省六安市檔案館深入學習貫徹習近平總書記對檔案工作的重要指示批示精神,持續深化檔案工作“放管服”改革,推進政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。
一是優化政務服務事項清單。及時認領、編輯、審核、發布相關實施清單和事項清單,每季度開展辦事服務自查,確認政務服務事項進駐情況,進一步更新優化業務流程圖,提高即辦件事項占比,找準檔案工作為群眾辦實事的契合點。
二是完善政務數據目錄質量。切實發揮部門數據專員、首席數據官的工作職責,按要求完成數據目錄編制、審核、發布、更新,全面排查并及時更新各數據目錄中數據項。
三是暢通檔案利用服務渠道。推出“電話咨詢”“網絡查檔”“跨館查閱”“一網通辦”等服務方式,結合電子閱覽室系統自助查檔功能,為群眾查檔提供更多便利,提高為民服務能力。
四是強化為民服務宗旨意識。將群眾關注的急、難、愁、盼等問題作為突破口,推進民生檔案數字化進程,完成退役軍人檔案、破產改制企業職會計檔案、公證檔案等數字化,解決群眾最關心最現實的問題。