四川省廣元市朝天區檔案館聚焦“四個好”“兩個服務”目標要求，緊扣檔案查閱利用需求，不斷創新檔案服務方式，持續提升檔案服務質效。
一是精準定位，提升服務意識。充分發揮檔案資源優勢，積極為區委、區政府在黨風廉政建設、干部隊伍建設、鄉村振興、生態建設、信訪維穩等方面提供經驗參考及數據支持，為工作查考和編史修志、解決土地、山林權屬爭議等提供憑證依據。積極發揮區愛國主義教育基地功能，不斷完善基礎設施、豐富展陳內容、創新展陳方式、提升服務品質，2024年1月，被市委宣傳部命名為“廣元市愛國主義教育基地”。
二是規范流程，提升服務質量。建立健全檔案利用服務制度體系，制定了《朝天區檔案館檔案查閱利用制度》《朝天區檔案館藏檔案開放審核制度》《朝天區檔案館檔案資料接收制度》等制度，促進檔案利用服務工作的標準化、制度化和規范化建設。以便利化為核心，優化工作流程，采取電話咨詢、網上咨詢、預約查檔、跨館異地查檔、延時服務等便民查檔措施，不斷提升查檔利用服務水平。今年以來，累計接待檔案資料查閱利用1200余人次，調閱檔案900余卷、1800余件。
三是優化環境，提升服務形象。為提升群眾查檔服務體驗感，區檔案館結合數字檔案館建設，對檔案查閱中心便民服務設施設備進行全面改造升級，設置查檔接待區、政府公開信息自助查閱區、閱覽區、等候區等四個功能區，配備了政府公開信息自助查閱電腦、閱覽圖書資料、閱覽桌椅和等候沙發、飲水機、老花鏡、放大鏡等便民用品，為群眾查閱提供一個“溫馨、舒適、便捷”的服務環境。
