浙江省遂昌縣檔案館深入貫徹落實習近平總書記對檔案工作重要批示精神，忠實踐行“八八戰略”、奮力打造“重要窗口”的主題主線，堅定檔案工作“三個走向”根本遵循，深化拓展“五檔共建”，持續優化服務流程，檔案為民服務實效得到有效提升。
一是打造高效便捷的查閱服務之窗。以全市最佳服務窗口為目標，著力打造縣域最美服務品牌，全面建設規范型、專業型、滿意型檔案服務窗口。制訂《查檔指南》，大力推進“異地查檔、跨館服務”，不斷提升窗口人員業務能力和服務水平，做到“管理業務人人熟，查檔業務人人精”，為高質量窗口建設提供有力保障。
二是圍繞中心強化檔案服務能力。立足群眾需求，不斷拓展民生檔案進館范圍，實現民生檔案集中安全保管的同時，進一步延伸了檔案服務領域和服務范圍。圍繞數字政府建設，以數字檔案館創建為契機，持續推進館藏檔案資源數字轉型，全面建成涉民生類檔案專題數據庫。截至目前，館藏檔案數字化率達到95%以上，實現各門類檔案的全文檢索，檔案服務的高效化、精準化、快捷化水平再提升。
三是更新思維拓寬服務群眾渠道。充分利用“遂昌縣1+10+N數字檔案協同管理系統”，打通“市、縣、鎮、村”四級檔案信息資源利用共享通道，實現OA電子公文、政務服務網電子檔案歸檔，自動進行電子檔案合格率檢測，提高其真實性、完整性、可用性、安全性。近年來，通過“線下+線上”“館內+館外”“本地+異地”多維查檔模式，為工作查考、學術研究、紅色文化、土地征遷、家庭關系、糾紛確認等方面提供材料佐證或原始憑證，受到查檔者廣泛贊譽。
