近日，界首市檔案館收到外地檔案利用者發來的感謝短信，信中感謝了界首市檔案館工作人員的熱情幫助和周到服務。
據了解，該檔案利用者多年前曾在界首工作，現需提供有關入職資料，因人在外地加上其他原因無法親自前來查檔，于是抱著試一試的想法撥通了界首市檔案館查閱室的電話，工作人員在接聽電話、了解情況及核實身份后，積極查詢并主動幫助郵寄所需資料，前后不到兩天，利用者就收到資料。
近年來，界首市檔案館始終堅持走創新發展之路，不斷加大檔案資源信息化建設力度，著力優化檔案查閱利用服務流程，切實把服務群眾擺在服務工作的中心位置，通過異地查檔、網絡查檔、電話查檔、遠程咨詢等方式，竭盡全力為群眾查檔提供最大便利，切實滿足群眾查檔要求，良好周到的服務同時也吸引了更多的群眾走進檔案館，進一步形成了檔案館與群眾雙向互動的良好局面，有效促進了檔案資源的征集和利用。
下一步，界首市檔案館將以喬遷新館為契機，繼續聚焦 “服務百姓、方便民生、解放思想、走在前列”，將 “讓檔案數據多跑路，讓百姓少跑腿”的工作理念落實到提高檔案服務質量的各方面，全面提升檔案服務的軟硬件建設，以更飽滿的熱情、更優質的服務、更務實的作風，奮力譜寫新時代界首檔案事業發展新篇章。
