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今年以來(lái)，陜西省寶雞市檔案館深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)檔案工作重要批示精神，聚焦主責(zé)主業(yè)，以檔案工作走向依法治理、走向開放、走向現(xiàn)代化的重要論述為指引，圍繞全市中心工作和民生領(lǐng)域，多渠道、多形式、全方位地為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案利用服務(wù)。

加強(qiáng)宣傳，做到人人知曉。開展“6·9”國(guó)際檔案日、“9·5”《中華人民共和國(guó)檔案法》頒布紀(jì)念日等宣傳活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放查檔明白卡、解答咨詢等方式向群眾宣傳館藏內(nèi)容、查檔方式、咨詢電話、查檔須知等。定期開展檔案館開放日和檔案展覽進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，拉近檔案與群眾的距離，擴(kuò)大檔案工作社會(huì)影響力。通過(guò)寶雞檔案信息網(wǎng)、微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布檔案利用服務(wù)信息，提高檔案工作社會(huì)知曉率。

豐富館藏，拓展服務(wù)領(lǐng)域。扎實(shí)推進(jìn)檔案接收工作，今年共接收文書檔案、專業(yè)檔案和重大活動(dòng)檔案1606盒22030件13068卷，市檔案館館藏檔案總數(shù)已達(dá)37.7萬(wàn)卷，保持全省地級(jí)市第一。面向社會(huì)公開征集紅色檔案和音視頻圖片資料，加強(qiáng)婚姻登記、出生醫(yī)學(xué)證明、教師資格認(rèn)定等民生檔案接收進(jìn)館工作，在民生檔案跨館出證系統(tǒng)上傳婚姻登記檔案94263條，完成檔案開放鑒定2000余卷，為拓展檔案館服務(wù)范圍和能力提供了堅(jiān)實(shí)支撐。全面實(shí)施紙質(zhì)檔案和數(shù)字化成果“雙套制”接收，市檔案館完成檔案數(shù)字化加工1900萬(wàn)幅，數(shù)字化率達(dá)96%，建成市縣一體的檔案管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電子檔案接收和遠(yuǎn)程查檔。

創(chuàng)新模式，滿足群眾需求。加強(qiáng)查檔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知館藏內(nèi)容、查閱內(nèi)容、檔案查詢流程、館庫(kù)檔案分類和存放位置，提高查檔的“查全率”“查準(zhǔn)率”和調(diào)檔速度。不斷滿足群眾多元化查檔需求，發(fā)揮好全國(guó)和全省檔案查詢系統(tǒng)功能，采取館際共享網(wǎng)上異地查詢、電話查檔、信函查檔、委托查檔、預(yù)約查檔、自主查檔、郵寄服務(wù)等多種服務(wù)新方式，高效精準(zhǔn)服務(wù)群眾，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，最大限度滿足群眾查檔需求。

優(yōu)化服務(wù)，提升工作質(zhì)效。以作風(fēng)能力提升年活動(dòng)為抓手，推行館領(lǐng)導(dǎo)班子成員下沉到查檔服務(wù)大廳，每周一個(gè)工作日領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，與查檔群眾面對(duì)面交流，著力解決檔案服務(wù)中的“急難愁盼”問(wèn)題。開放檔案電子閱覽室，群眾可按需閱覽。安排專人負(fù)責(zé)線上查檔，做好快遞郵寄和電子郵件發(fā)送。提高檔案工作人員服務(wù)意識(shí)，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，設(shè)立黨員服務(wù)崗，建立檔案查閱利用服務(wù)評(píng)價(jià)制度，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的檔案服務(wù)。今年共接待查檔群眾1347人次，受理網(wǎng)上查檔申請(qǐng)55人次，查閱利用檔案3509卷、3980件，免費(fèi)復(fù)印8350頁(yè)，充分發(fā)揮檔案價(jià)值和作用，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)檔案智慧和檔案力量。