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夏日的午后，酷暑難耐，年近六旬的黃老先生步履蹣跚地來到南昌市檔案館，查閱大廳工作人員立即送上礦泉水，輕聲詢問他的查檔需求。

黃老先生連喝了幾大口水說道：為辦理退休，他只身從上海趕回南昌，在市人社局遞交退休申請材料被退了兩次，他原工作單位南昌摩托車廠幾經改革、破產重組，更名成為華洪機械廠，要認定工齡需提供政府的相關文件材料，輾轉多部門均未查到。焦慮和憂心弄得他基礎病都犯了……

南昌市檔案館工作人員一邊暖心安撫黃老先生的情緒，一邊迅速打開市檔案館館藏資源管理系統(tǒng)，通過內網在線上搜索南昌摩托車廠、華洪機械廠等關鍵字詞，逐條查看對應目錄，重點關注可能涉及單位重組改制的關鍵信息，逐個點擊查閱檔案內容……功夫不負有心人，在詳細查看近300條初篩檔案內容后，終于找到了黃老先生所需的相關文件材料。市檔案館工作人員核對無誤后打印出來，蓋上具有法律效應的檔案材料專用章，鄭重地交到黃老先生手上。黃老先生激動地緊握著工作人員的手，對市檔案館熱情專業(yè)的查檔服務連連稱贊。

民生服務無小事，一枝一葉總關情。市檔案館將進一步履行好“為黨管檔、為國守史、為民服務”的神圣職責，持續(xù)改進工作作風、優(yōu)化服務效能，努力開創(chuàng)檔案利用服務工作新局面。