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3月20日，東湖區(qū)檔案史志館召開(kāi)主題黨日活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)作出的重要指示，要求從檔案查檔服務(wù)出發(fā)，讓“雷鋒精神”融入日常服務(wù)工作。

為給檔案利用者更好的服務(wù)體驗(yàn)，區(qū)檔案史志館多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量。一是不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。服務(wù)制度上墻，服務(wù)流程上墻，服務(wù)要求懸掛在醒目位置，時(shí)刻提醒工作人員陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。二是延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。工作人員急群眾之所急，想群眾之所想，經(jīng)常利用午休、延長(zhǎng)下班等時(shí)間，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延伸服務(wù)，幫助查檔用檔群眾排憂(yōu)解難，讓雷鋒精神常閃亮在一個(gè)個(gè)服務(wù)瞬間。三是踐行雷鋒精神。建設(shè)完備的數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”；下放居民檔案、婚姻登記等民生檔案，為群眾辦理財(cái)產(chǎn)繼承、戶(hù)籍辦理、補(bǔ)辦工齡等提供了重要的佐證，雷鋒精神在區(qū)檔案史志館“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地傳承著。

下一步，區(qū)檔案史志館將持續(xù)開(kāi)展雷鋒精神學(xué)習(xí)傳承活動(dòng)，以作風(fēng)能力提升年活動(dòng)為抓手，融入全市創(chuàng)文工作，立足檔案服務(wù)職能定位，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)助推文明城市創(chuàng)建。