2022年以來，廣西北流市檔案館以創建清廉機關為契機，深入開展“我為群眾辦實事”活動，結合實際推行檔案利用服務“五個一”，進一步轉變作風，優化服務提升效能，檔案利用服務再上新臺階。
一是一紙承諾責任擔當。進一步完善了檔案利用制度和檔案利用服務承諾制度，館長帶頭、全體工作人簽訂了《北流市檔案館檔案利用服務承諾書》，在館內全面實行檔案利用接待“首問負責制”，進一步增強服務意識，優化檔案利用服務流程。
二是一個排號服務有序。針對查檔人員數量較多的情況，購置了排號機、自動測溫儀、利用者存包專用柜等設施，安排三個接待查檔窗口，采取排號查檔，并設置未到號人員等候區，有效防止人員集中聚集，確保疫情防控和檔案利用服務兩不誤。
三是一份預約便民提速。在北流市政府門戶網站發布了預約查檔公告，公布了檔案利用服務流程，建議機關單位和基層群眾通過電話預約查檔，有效錯開利用高峰，提高檔案利用服務工作效率。
四是一張身份證精準查檔。進一步補充完善館藏檔案題名，突出檢索關鍵詞，將涉及干部職工吸收錄用、調動、職稱、人事任免、合同協議等內容的檔案，將題名附加上人員姓名、單位名稱等，實現“刷身份證查檔”和“關鍵詞錄入一鍵查檔”，為檔案利用者提供精準、便捷、高效服務。
五是一次跨館查檔解民憂。通過電子政務網，運用廣西壯族自治區檔案局檔案檔案信息資源共享平臺，為群眾提供跨館查檔服務。外地人員只要持有合法證件到當地檔案館，由該館聯系北流市檔案館，通過跨館借閱流程審批，就可實現“一站式”檔案資料查閱利用服務，解決群眾的查檔需求。
今年以來，北流市檔案館共接待利用者6061人次，利用檔案16527卷（件），為群眾辦理戶口、購房、處理財產糾紛、干部職工核實工齡、辦理養老保險以及處理山林土地糾紛、化解矛盾等提供了重要的憑證和依據，助力解決群眾利益息息相關的民生問題，檔案利用量居廣西縣級檔案館前列。
