· 國家檔案局主管· 中國檔案雜志社主辦1951年創(chuàng)刊歡迎來到中國檔案網(wǎng) !2025年08月20日 星期三
鐘山區(qū)不斷優(yōu)化檔案查閱利用服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,切實(shí)提升群眾查閱利用檔案的滿意度、幸福感。
一是做好現(xiàn)場(chǎng)查檔服務(wù)。查檔窗口工作人員熱心細(xì)致,服務(wù)熱情周到。查檔群眾只需提供本人身份證即可查閱本人相關(guān)檔案,讓查檔群眾“盡量少跑腿、最多跑一次”。二是做好電話查檔服務(wù)。查檔群眾及單位可先通過電話查詢檔案,查到所需檔案后再帶著本人身份證明或單位查檔介紹信到檔案館獲取檔案紙質(zhì)復(fù)印件。三是開展貴州省跨館查檔工作。區(qū)檔案館檔案管理人員加入貴州省跨館查檔工作群,積極為貴州省內(nèi)各檔案館查查檔群眾查閱檔案,省去群眾“兩地跑”的麻煩。四是加入全國檔案查詢利用服務(wù)平臺(tái),公眾可通過國家檔案局官網(wǎng)或直接訪問網(wǎng)址進(jìn)入平臺(tái),提供相關(guān)信息后提供查檔申請(qǐng),區(qū)檔案館在檢索相關(guān)檔案信息后,將查檔結(jié)果發(fā)送至查檔人賬戶,通過電子郵件、快遞郵寄、到就近檔案館自取、到目標(biāo)檔案館自取等方式提供利用。自2022年8月接入平臺(tái)以來,已為5位查檔群眾提供了檔案查詢服務(wù)。
下一步,鐘山區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、群眾至上,簡化辦事流程,更好地服務(wù)人民群眾。