7月6日，在習近平總書記對檔案事業作出重要批示一周年之際，全國檔案查詢利用服務平臺正式上線。建設全國檔案查詢利用服務平臺，建立便捷的檔案信息資源共享利用聯動新機制，實現全國檔案信息共享利用“一網通辦”，是國家檔案局貫徹落實習近平總書記關于做好新時代檔案工作重要批示指示精神，更好地服務黨和國家工作大局、服務人民群眾的重要舉措。
7月12日，四川省成都市檔案館辦理了通過全國檔案查詢利用服務平臺提交的第一例查檔服務，市民王先生通過該利用服務平臺留言咨詢個人學籍檔案的相關情況。市檔案館查閱中心工作人員當日在11點52分接到該件后，迅速響應，登陸平臺后通過聯系電話詳細問詢了王先生的查檔需求，同時普及了檔案法相關知識并詳細告知解決方案。隨后，在全國檔案查詢利用服務平臺上進行了辦結，按照系統設置，選擇公開辦理結果，主動接受社會公眾對成都市檔案館查詢利用服務工作的監督。當天下午，市檔案館查閱中心工作人員還對王先生進行了電話回訪，了解其對全國檔案查詢利用服務平臺查檔感受與辦理效率是否滿意，王先生表示：“我對這種足不出戶的查檔體驗很滿意，市檔案館工作人員服務很專業，很有耐心，我很感謝”。
下一步，市檔案館將以習近平總書記對檔案事業的“四個好、兩個服務”的重要批示為根本遵循，認真貫徹落實四川省委常委、成都市委書記施小琳對市檔案館工作作出的“兩新”批示要求，創新實施“1234”工作思路，持續開展異地跨館、查閱利用延時及節假日預約查檔服務,不斷提升檔案查閱利用公共服務水平，加強對全國檔案查詢利用服務平臺數據和案例的分析研判，以檔案工作的新成績和服務大局的新業績，迎接黨的二十大勝利召開。
