為全面貫徹落實省市區“一改兩為五做到”(改進工作作風,為民辦實事、為企優環境,做到對標對表、做到有求必應、做到真心真情、做到求真抓實、做到知敬畏守底線)工作部署,南譙區檔案館圍繞中心工作,快速行動,積極踐行,用實際行動改作風、辦實事、優環境。
一是爭做作風過硬的蘭臺人。及時傳達學習了省委書記鄭柵潔在全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會上的講話和市區兩級工作動員會議精神,結合自身實際,開展交流討論,破除“不善為”“不愿為”“不會為”的思想瓶頸,補強精神之鈣。制定三年工作行動計劃(2022—2024),明確工作方向,倒排完成工期,補增業務拼圖。借才引智,堅持“請進來”“走出去”相結合,加強與長三角先進地區的互動聯系,認清自身的工作差距,以“今天再晚也是早,明天再早也是晚”自我鞭策,奮力提升業務技能,補齊工作短板。全館上下形成爭做有理想有追求、懂規矩守紀律、勇擔當肯奉獻、作風硬本領強、講大局講團結、重實干多出彩新時代蘭臺人的良好工作氛圍。
二是爭做為民解憂的貼心人。廣泛傾聽群眾意見和要求,及時解決市民“急難愁盼”問題,疏“堵點”化“痛點”解“難點”。著力解決群眾查檔環境不優問題。聘請專業隊伍對查檔大廳、檔案閱覽室等1750平方米的對外服務用房進行了甲醛清除,并配齊沙發、寄存框、飲水機、雨傘等設施設備,致力為群眾提供最優查檔環境。著力解決群眾查檔速度不快問題。專項投入280萬元用于檔案館數字化工作,加快對民生檔案、招工檔案等查閱利用較多的檔案進行數字化,已完成加工折合條目約85.6萬條,掃描總量(折合A4幅面)約220萬頁,僅用兩年時間館藏檔案數字化率達到約80%,改變過去進入庫房人工翻找檔案模式,直接在電腦上輸入關鍵字進行查找,由“小時”升級為“分鐘”。積極推進“異地查檔”工作,真正做到了“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”。著力解決群眾查檔感受不佳問題。制定“四個一”服務標準:熱情接待每一位查檔者、認真查閱每一份檔案、耐心解答每一個疑問、決不放過每一個線索。提供網絡查詢、電話查詢、延時查詢、簡化查詢流程、免除打印復印費用等便民措施,讓群眾“期待而來,滿意而歸”,兩個月的時間就收到兩面群眾贈予的感謝錦旗。
三是爭做疫線防控的守護人。疫情來襲,區檔案館“兩線”作戰,在做好自身場館防疫物資儲備到位、公共區域消殺到位、個人防護措施到位的同時,服從服務于全區疫情防控大局指揮調度,全體干部職工聞令而動,吹響戰斗“集結號”,爭相請纓下沉包保的同樂街道萬橋社區、腰鋪鎮朱崗村等處,為居民群眾做好核酸檢測大排查的秩序疏導,點對點、面對面幫助群眾掃描二維碼、核對身份資料、錄入數據信息、宣傳防疫知識等,以檔案人嚴謹扎實的作風,與社區工作人員共同構筑起抗疫的防線,用實際行動展現蘭臺人的擔當。