《浙江省人民政府辦公廳關于宣布失效和決定修改部分省政府及省政府辦公廳行政規范性文件的通知》中，將農村“雙女戶”納入了計劃生育獎扶的范圍，符合條件的家庭在提交結婚證等相關資料完成申報并通過審核后，按每人每年960元的標準發放獎勵扶助金。受此影響，近日，浙江省舟山市普陀區檔案館的查檔窗口迎來查詢婚姻檔案的高峰。僅一個星期就現場接待103人次，遠程異地接待675人次，現場咨詢電話從不間斷。
普陀區檔案館立足服務群眾，拓展服務領域、創新服務手段，多措并舉助力農村“雙女戶”獎扶工作。一是調整接待人員配置。管理利用科人員全體出動，合理分工，保證所有查檔需求在第一時間作出回復，保障服務效率和質量。二是充分利用鄉鎮街道便民服務中心。主動對接各相關社區，協調其統一去各鄉鎮街道便民服務中心查詢所需婚姻檔案，省去老人來回奔波之苦。三是開通“查檔綠色通道”。安排工作人員做好現場接待工作，登記分發號牌，同時告知也可以預留身份信息，查詢結束后檔案統一郵寄。
近年來，普陀區檔案館著力推進信息化建設，將查檔服務延伸至鄉鎮街道便民服務中心。此次查檔高峰充分運用數字化成果，鄉鎮街道遠程查檔達384人次，查閱回復速度之快，查準率之高得到了群眾的一致認可。下一步，區檔案館將繼續創新工作方法，探索檔案服務信息化新模式，不斷活化檔案資源，將檔案文化服務進一步下沉到基層，打通宣傳、教育、服務群眾的“最后一公里”。
