為了更好地貫徹習近平總書記對檔案工作重要批示精神,蓮都區檔案館持續推進窗口作風建設,不斷提升窗口的服務質量和水平。堅持圍繞全區中心大局,多措并舉,查檔上門。
區檔案館以問題為導向,優化重點工作查檔服務流程,化被動為主動,提高反應、服務效能,靠前、精準提供查檔服務。圍繞中心工作,預判相關工作檔案查檔量,主動作出安排;同時,針對突發的大量或集中查檔時,啟動快速響應機制,積極展開調查了解,摸清查檔緣由和需求,快速對接相關部門、鄉鎮街道或群體,制定查檔方案,精準、主動服務,發揮部門、單位間高效協同作用,解決了查檔部門及辦事群眾多跑腿、長等候、人員集聚等問題。
蓮都區檔案館多措并舉轉變政府職能,改變工作作風,培養“專業化服務型”高素質隊伍,提升檔案館查檔窗口服務質量,努力實現查檔服務“最多跑一次”和“零跑次”的目標,更好地服務黨和國家工作大局、服務人民群眾。