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自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，豐城市檔案館始終把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，聚焦人民群眾的急難愁盼問題，積極依托檔案資源為群眾化解難題，用心、用情、用力為群眾辦好事、辦實事。

一是抓好服務(wù)窗口建設(shè)，全面提升查檔服務(wù)水平。在檔案查閱場所配備查檔所需的必要設(shè)備，從接待利用開始，指定專門工作人員為利用者提供登記、審批、查檔、出具證明等“一條龍”便捷服務(wù)，并在窗口醒目位置張貼了“營商環(huán)境評價碼”，及時做好跟蹤問效，提高服務(wù)效率。

二是完善服務(wù)方式，推動工作手段創(chuàng)新。打造遠程共享服務(wù)平臺，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，實現(xiàn)在線、跨館、異地檔案查詢服務(wù)。市檔案館自6月30日開通檔案查閱、利用“省內(nèi)通辦”以來，通過線上江西檔案共享利用平臺查檔、手機端“贛服通”提交利用申請等多種方式提供檔案查閱利用服務(wù)，共提供檔案利用次數(shù)51次（其中線上傳送15次，線下郵寄36次）。開通“省內(nèi)通辦”工作主要聚焦群眾查檔工作的難點、痛點、堵點，實現(xiàn)查閱利用全省各級綜合檔案館館藏已開放檔案、民生檔案并獲取檔案證明件的“異地辦”“就近辦”“掌上辦”，切實增強了人民群眾的獲得感、幸福感。