近日，山東省萊州市檔案館充分發揮檔案工作職能，扎實推進黨員干部聯系群眾工作，形成良好氛圍，取得積極成效。
一是多渠道深化干群聯系制度。開展黨員聯系群眾工作，結合“我為群眾辦實事”“雙報到”、包村結對幫扶等活動，多次組織黨員干部赴永安路街道西盛社區開展“書香檔案”捐書、文明創建等志愿活動，上門上戶與群眾傾心交談，全面、深入地宣傳黨員干部聯系服務群眾工作情況和成效，營造濃厚的輿論氛圍。
二是多形式解決群眾反映難題。以惠民利民為出發點，踐行“一線工作法”，推行“館領導窗口帶班”制，每周館領導到查檔窗口帶班坐班，解決查檔群眾遇到的問題和困難。對群眾反映的各類問題能當場解決的立即解決，不能立即解決的，建立臺賬，召開業務工作會研究解決措施，確保群眾反映問題件件有回音，件件有落實，件件都滿意。今年以來，共為查檔群眾解決問題40余件，以實際行動切實提高群眾滿意度。
三是全方位提升檔案服務效能。牢記為民服務宗旨，積極為群眾提供優質檔案服務。以“模范機關創建”為抓手，豐富館廊文化墻，持續深化“在檔愛黨、檔心向黨”黨建品牌、“真誠服務、真情奉獻”服務品牌、“敢為能為、爭先領先”業務品牌、“清廉本色、蘭臺風清”廉政品牌建設。 全力保障全市脫貧攻堅、疫情防控檔案全過程指導，確保如期完成檔案接收入館。全力落實“一次辦好”“零跑腿”等各項要求，健全責任明確、流程清晰、操作規范的工作標準，推行首問負責制等6大服務方式，簡化查檔手續，促進服務質量提升。在煙臺范圍內暢通檔案利用跨區域服務，與煙臺市及各區市檔案館開展“現場通辦”查檔服務，真正實現“一館受理、全市通辦”。
