廣東省清遠市清城區鳳城街道古城社區是廣東省檔案服務農村基層社會治理試點之一。古城社區在清遠市檔案局、清城區檔案局的指導下,以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,創新便民服務舉措,不斷提升檔案服務水平。
一是練好“基本功”。結合“我為群眾辦實事”活動,古城社區優化檔案工作流程,設置檔案查閱專窗,在窗口接待工作中實行一次性告知制和限時辦結制,編印《古城社區檔案查閱指流程》,為群眾查閱檔案提供更加優質高效的查檔服務;在“清遠市清城區智慧鳳城綜合治理指揮平臺”APP上專門開設古城查閱檔案以及黨員查詢檔案預約通道,滿足不同查檔者的需求。
二是打造“主陣地”。主動服務黨史學習教育,深挖古城紅色檔案資源,設置黨史長廊,講述黨在古城的歷史故事,進一步拓寬宣傳面,助力黨史學習教育入腦入心、走深走實。此外,古城社區還編寫了翔實的村史和大事記并舉辦相關展覽,進一步提升檔案服務農村基層社會治理水平。
三是發揮“服務性”。古城社區根據自身的特色,借鑒其它先進試點村檔案歸類方法,設置了終身股股權和教育基金專門檔案。試點工作開展以來,古城社區共接待查閱檔案利用者29人,提供檔案60多件,極大地方便了村民查閱,充分發揮了檔案工作在保障村民合法權益和村集體利益等方面的作用。