自黨史學習教育開展以來,臨澤縣檔案館堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為學史力行的重要抓手,始終以為群眾辦實事、解難題為切入點和落腳點,用實際行動踐行初心和使命。
一是優化查檔方式,便捷服務暖民心。持續深化“放管服”改革,簡化服務流程,創新服務方式,在傳統查檔方式的基礎上,開設了電話預約、信函查詢、休息日預約查檔等服務方式,最大限度滿足不同層次、不同地域查檔者的需求,提高辦事效率,積極搭建起了便民查檔服務的“快車道”。同時,開展“我為群眾辦實事黨員干部窗口服務日”活動,采取“領導帶班、干部輪班”窗口服務制度,面對面接待查檔群眾,傾聽他們對檔案工作的意見和建議,提升檔案接待利用水平。
二是主動靠前服務,辦好實事解民憂。檔案館堅持以解決實際問題為導向,全面落實業務骨干分片包工作責任制,主動深入全縣各機關單位開展實地檔案業務指導,采取“現場練兵”、電話咨詢等豐富的業務指導方式,從源頭做好服務。依托社區黨組織互聯互動、共駐共建,嚴格落實黨支部和在職黨員“雙報到”制度,積極組織黨員參加亮身份、亮承諾,爭當服務標兵,爭解群眾難題活動。
三是深挖館藏資源,部門協作顯擔當。不斷梳理挖掘館藏資源,用好用活身邊教材,傳承紅色基因。主動開辟了綠色通道,全力服務建黨百年慶祝活動,充分發揮資源優勢,為慶祝中國共產黨成立100周年“光輝的歷程”大型圖片展提供圖文資料60余件,為有關部門單位檔案利用提供了方便,化解了“堵點難點”。通過與各部門單位通力協作,深挖臨澤縣紅色資源,助推黨史學習教育走深走實。