近日,根據市府辦以及“一網通辦”平臺的相關要求,為進一步提升“一網通辦”改革效能,切實提高企業和群眾辦事的便捷度、體驗度、滿意度,浦東新區檔案館檔案利用窗口全面推行“兩個免于提交”工作。檔案利用窗口通過電子證照應用、數據核驗等方式,實現了“本市政府部門核發的材料,原則上一律免于提交;能夠提供電子證照的,原則上一律免于提交實體證照”,為到浦東檔案館查檔的群眾帶來了實實在在的便利。
一是確保制度到位。檔案利用窗口為推動“兩個免于提交”工作落地,第一時間制定了相關工作實施方案,明確工作目標,細化工作內容,強化工作保障,為加快落實利用窗口“兩個免于提交”工作提供了堅實的保障,也顯著提升了窗口電子證照調用的實際應用能力和水平。
二是確保設備到位。檔案利用窗口對原有的掃碼設備進行了更新完善,重新配置了專用掃碼槍,確保檔案館三個接待窗口通過“隨申辦市民云”APP均能獲得已歸集的電子證照,識別有效身份證件。
三是確保人員到位。通過內部業務培訓,使科室全體人員都能夠勝任“兩個免于提交”事項的受理,在具體接待服務工作中切實做到主動引導服務對象知曉、應用電子證照,幫助辦事人員在實際辦理中真切感受這項工作帶來的便捷。
四是確保宣傳到位。檔案館在接待大廳設立了“兩個免于提交”的宣傳牌,在咨詢臺常態化宣傳推廣電子證照的使用,方便查檔人知曉可免交的材料。
浦東新區檔案館檔案利用工作實行“兩個免于提交”后,進一步完善了窗口便民利民的服務手段、打造了智慧查檔服務的新模式,提高了為民辦事的工作效率,讓檔案數據多跑路,讓查檔群眾少跑腿,打造更加舒適便利的查檔環境!