今年以來，山東省萊州市檔案館結合黨史學習教育和模范機關創建，堅持學黨史、悟思想、辦實事、開新局，聚焦三個維度，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，打響“真誠服務、真情奉獻”的服務品牌，實現檔案服務新作為。
一、服務重點工作，一心一意顧大局。緊緊圍繞全市重點工作，突出機構改革、疫情防控、精準扶貧、生態文明建設等方面，提供全方位、規范化、專業性的檔案服務；積極開展全市82個機關、企事業單位的年度歸檔文件整理，高質量完成國有企業退休人員檔案進館及常態化接收；積極推進全市檔案工作業務評價、基礎業務規范提升，確保煙臺一流、省內領先。
二、服務百姓民生，一門心思為群眾。深化群眾查檔“零跑腿”改革，持續深化“網上查檔”“掌上查檔”，大力推進“異地查檔、跨館服務”，與萊山區、福山區檔案館建立區域性檔案協作機制，實現館際聯動和網絡利用；優化服務方式，積極推進“三零”服務，完善首接承諾制、全天候查檔、親情化接待等服務方式，做到服務“零距離”、查檔“零投訴”、辦事“零缺陷”；開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過調研，為查檔群眾增設儲物柜2處，切實解決群眾需求；大力踐行“一線工作法”，結合年度歸檔文件整理、檔案征集等主業工作，定期到基層一線指導檔案工作。
三、服務社會發展，一鼓作氣譜新篇。廣泛征集反映建黨100周年、新中國建設等各個歷史時期具有保存價值的文稿、實物、影像檔案資料等，構建覆蓋廣泛、結構合理的館藏資源體系；積極開展“三走進”服務，走進村莊做實扶貧幫扶，走進社區做活“雙報到”工作，走進住戶做好大走訪活動；年內舉辦“檔案·萊州記憶展覽”主題活動，精選館藏紅色檔案，解讀檔案故事，傳承紅色基因。
