青島市城陽區檔案館不斷從黨史學習中汲取力量，深入推進“我為群眾辦實事”活動，傾力打造“陽光檔案 真情蘭臺”服務品牌，充分挖掘館藏資源，著力解決群眾戶籍遷移難題，受到社會贊譽。
一是緊跟群眾需求。近期，戶籍管理部門出臺政策，符合政策居民可以將戶籍遷回社區。由于種種原因，居民戶籍資料中記載的個人信息存在諸多不一致的地方，姓名、出生日期、結婚登記信息存在一定出入。檔案館工作人員吃透文件精神，把握相關政策走向，了解群眾需求，耐心為查檔群眾答疑解惑。
二是開辟綠色通道。檔案館了解相關情況后，成立專項查檔服務小組，設置專用查檔設備，指定專門服務人員，開辟綠色通道，熱心接待查檔群眾，為群眾普及檔案知識，講解相關政策，提供精準服務。
三是全程暖心服務。為進一步落實“一站式”服務工作要求，文檔服務中心設置了專門軟椅、老花鏡、專門窗口服務標識牌、各種惠民政策的宣傳資料等，同時簡化辦事流程，延長查檔時間，真正把方便帶給查檔群眾，讓服務更“貼心”，群眾更“暖心”。
區檔案館通過查閱利用民生檔案資料，為群眾核實、校對相關信息，提供權威憑證，出具相關證明200余份，解決了群眾的燃眉之急。
