梧州市檔案館以開展黨史學習教育為契機,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦群眾急需的館藏檔案查閱利用問題,開通“周六開放惠民便民利民查檔服務直通車”,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”的實事,切實將學習教育成果轉化為工作成效。
該館把學習教育主題活動和檔案工作業務緊密結合起來,把黨史學習教育融入服務群眾全過程。長期以來,節假日查檔不便一直困擾外出務工人員。針對此類問題,該館從檔案資源建設、資源整合、服務環境、服務理念、服務態度、服務方式入手,實施周六假日全天候開放便民查檔服務,為周一至周五因忙于工作而無法到檔案館查檔調檔的企業人員、外出務工人員、異地人員等提供便利,最大限度滿足群眾查檔利用需求。通過實施“周六查檔”“一網通辦”“一站式貼心服務”,進一步簡化查檔手續,提供延時查檔、預約查檔、信函查檔、無紙化查檔服務。改善服務環境,增添查閱電腦、物品存放柜、飲水機、老花鏡、放大鏡、查檔指南等,方便查閱利用的群眾,真正做到便捷簡約、便民利民,讓群眾查檔省心省時省力。