為更好服務社會各界利用者，北京市通州區檔案館努力打破檔案利用地域限制，積極創新利用方式，審慎提供利用服務，切實提升服務質量。近日，區檔案館先后收到居住于沈陽和上海的兩位老人的利用申請，身居外地的他們無法親自來館，也沒有可以委托的代理人，又急需利用自己的婚姻登記檔案。區檔案館與利用者充分溝通，通過視頻的方式確認其身份信息和利用需求，在充分滿足要求前提下，開具了相關證明。同時，區檔案館將利用者表述需求、知悉風險的視頻資料妥善存儲，以備查考。
一季度，北京市通州區檔案館共接待社會各界利用者1884人次，利用檔案2257卷（件）次，開具各種證明1464份，復印檔案資料1540件5465頁，受理市內跨館服務21次，跨省服務2次，異地、跨館利用服務為利用者節約了大量的時間、精力和金錢，真正實現了“檔案多跑路、群眾少跑腿”。
