“太感謝您了！您的辦事效率和服務質量令我一個在外地工作的秭歸人感動。為您點贊，為家鄉有您們這樣高效務實的干部點贊！”秭歸籍在宜昌工作的杜先生在微信上這樣留言。
4月7日早上，杜先生給湖北省秭歸縣檔案館查閱窗口來電，為配合做好干部三齡兩歷工作，需要查詢人口普查的信息。秭歸縣檔案館工作人員在確認身份的基礎上，僅僅用了幾分鐘，就將蓋章的掃描件通過微信傳給了杜先生。
不多時，杜先生又通過微信聯系到查檔工作人員，因人口普查登記的姓名與現在身份證上的姓名不相符，需要進一步查閱相關檔案。工作人員考慮到杜先生出生于1970年，而第二次人口普查是1964年，第二次人口普查肯定沒有杜先生的信息。遂調取了1978年秭歸縣階級成份檔案。檔案上登記的姓名和杜先生的身份證一致。杜先生足不出戶打個電話就把事情圓滿辦結。這正是檔案工作者“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，全心全意為人民服務”的生動實踐。
金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。點贊的話語代表的是查檔群眾的一份感謝和認可，也是檔案工作者的一份榮譽和責任。秭歸縣檔案館全體工作人員始終秉承“為黨管檔、為國守史、為民服務”的理念踐行著檔案人的初心和使命。
