近日，西區檔案館與攀鋼集團公司綜合服務中心召開檔案查閱利用交流會，旨在就人事檔案利用服務中的檔案安全、服務水平、管理能力等方面內容進行及時、有效地交流溝通，進一步增強服務意識、優化服務流程、提升服務水平。會上，區檔案館介紹了人事檔案接收以來，查閱流程執行過程中出現的新情況，結合實際操作中發現的新問題，提出了有針對性的意見和建議，以及如何在服務方式上提高群眾的滿意度。大家會上暢所欲言、建言獻策，攀鋼綜合服務中心相關負責人表示此次協調會的召開對于檔案移交工作具有極大的促進及指導意義，并提出了在日常操作規范方面需協調解決的有關問題。
隨后，雙方交換了意見，通過分析原因，最終達成共識：一是進一步明確工作職責，并優化簡便可行的操作流程；二是強調應對現場突發情況的應急處置能力及處置方式；三是搭建交流平臺，及時協調，“讓群眾少跑路”真正落到實處。
