為更好地為群眾提供服務，近日，海淀區檔案館聯合海淀區政務服務管理局開通“檔案查詢”線上辦理服務事項，讓辦事群眾“最多跑一次”或“零跑腿”就能輕輕松松辦理。目前，本區有關民生檔案的查詢范圍包括：知青檔案、婚姻檔案、農村宅基地檔案和招工檔案。
通過手機登錄“海淀通”APP進行“在線辦理”，申請人進行人臉識別后，“區塊鏈”平臺將自動獲取身份證數據并完成信息真實性核驗，為辦事群眾提供安全保障。申請人拍照或在線填寫申報材料后，對申報信息進行確認。針對申請人所查詢的有關檔案，查詢結果為“無”的，將以短信形式告知申請人；查詢結果為“有”的，申請人可選擇“快遞”或“自取”兩種方式獲取。選擇“快遞”方式獲取“本人檔案”的，其實現途徑是“零跑腿”；選擇“自取”方式獲取本人檔案的，其實現途徑是“最多跑一次”。無論申請人身處本地還是異地，通過“海淀通”APP就可以在線上完成查詢，方便又快捷。申請人可以通過“海淀通”APP查看辦件狀態，辦件結果及時獲知，不見面查詢事項辦理更高效。
下一步，海淀區檔案館將繼續秉承“以人民為中心”思想，以群眾的實際需求為導向，進一步擴大館藏民生檔案的查詢范圍，創新網上辦、掌上辦等服務方式努力實現“線上受理，線上辦理”。為廣大群眾提供更加人性化、便捷化服務。
