近期，安徽省黃山市徽州區檔案館采取系列措施，優化查檔服務。
一是做好常態化疫情防控思想不松。為查閱檔案人員提供必要的擦手紙、洗手液、口罩等物品，嚴格做好查閱服務大廳場所掃碼（健康碼）進廳、室內通風、清潔消毒、應急處理等工作，確保查檔人員安全。
二是做好檔案查閱大廳的服務提升，采用電話預約和微信發送等方式，滿足群眾查詢利用檔案的需求。同時通過安徽省數字檔案資源共享平臺或者長三角一網通查檔平臺可以實現隨時隨地申請查檔，跨館出證，實現線上受理與線下查檔的深度融合，以“網上辦、郵寄送、線上答”方式最大限度減少查閱服務廳人員聚集。
三是落實各項查檔服務制度力度不減。用“熱心、愛心、誠心、耐心、貼心”服務查檔群眾，保持了檔案服務利用“群眾滿意窗口”榮譽，增強了區檔案館為群眾“五心服務”品牌的影響力。
