2020年，大連市檔案局堅決貫徹落實國家“放管服”改革各項要求，在機構改革背景下，加快轉變部門職能，提高行政效能，樹立“人人都是營商環境，個個都是開放形象”的理念，主動尋找自身職能與營商環境的結合點，積極推動政務服務事項便民化，助力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居的營商環境。
一是做好簡政放權的“減法”。堅持“清單之外無權力”，動態管理權責清單；梳理政務服務事項，完善辦事指南和辦事流程，向社會公開，確保依法規范履職。按照“應放盡放”的原則，對本部門9項行政職權進行逐一梳理，擬取消“對歸檔和進館檔案范圍認定”等5項職權，精簡比率達55.6%。
二是做好事中事后監管的“加法”。積極創新監管方式，健全事中事后監管體系，強化放管結合。全面推行“雙隨機，一公開”監管模式,向社會公開隨機抽查的工作計劃、事項清單等，通過隨機確定抽查對象和行政執法人員，依托遼寧省“互聯網+監管”和大連市公共信用、行政執法監督等信息平臺，公開抽查結果，對涉企信息進行歸集共享，讓監管更加智慧透明、公平公正。
三是做好優化服務的“乘法”。為方便企業群眾辦事，大連市檔案局采取一系列措施提高服務質量，讓信息多跑路，群眾少跑腿，持續提升企業群眾滿意度。全面優化服務流程。按照“減材料、減環節、減時限、減跑動次數”要求，逐項規范政務服務事項辦事指南，做到省市縣辦事指南基本要素一致，充分利用大連市政務信息資源共享交換平臺發布的數據資源，壓減材料50%以上，承諾時限壓縮至法定時限15%以下。在基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件前提下，實行容缺受理。實現“進廳上網”，讓企業和群眾辦事零跑動。按照“應進必進”原則，依申請類政務服務事項全部納入網上服務大廳，實現“全程網辦”，申請人可在“大連政務服務網”上提交申請，市檔案局對申請人網上提交的申請材料進行審核，審核通過后即受理并按程序辦結。2020年線上辦件6項，線下辦件5項，實際網辦率54.5%。實現政務服務事項“全市通辦”。為推進全市政務服務申請材料、審核準則和辦事流程“三統一”工作，對申請材料細致分解到最小顆粒，形成大連市檔案系統市區兩級政務服務事項申請材料分類目錄清單，編制3個政務服務事項的9個審核準則和9個示范文本（含空白表格），實現同一事項四級無差別受理、同標準辦理。在此基礎上，“對重點項目的檔案的驗收”事項在全市范圍內打破地域限制，實現“全市通辦”政務服務新模式。
