近日，瑪納斯縣開展退役軍人登記工作，大量遺失退伍證的退役軍人到縣檔案局查閱入伍花名冊等檔案資料，查閱量較大且查閱年代跨度較長。為方便群眾查檔，檔案局切實提高工作效率和工作質量，及時采取措施為查檔人服務。
一是改進查檔方式。利用者除了上門查閱外，還可以通過信函、電話等途徑預約查檔。二是提高查檔效率和質量。如所查檔案資料還未進館，及時告知到縣武裝部查閱；如是外地入伍的，積極開展跨館異地查檔服務，為查閱者節約時間。三是繼續做好“五個一”溫馨服務。熱情接待查閱利用者，微笑服務、耐心服務，把做好檔案利用服務作為檔案局形象的窗口。
截至目前，縣檔案館共接待退伍人員80余人，查閱檔案80卷次，復印檔案資料120余頁。
