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寧夏回族自治區(qū)檔案局窗口按照“貼近現(xiàn)實(shí)、面向社會(huì)、服務(wù)百姓”的服務(wù)理念，把服務(wù)人民群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為做好公共服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，面對(duì)群眾查閱日趨多樣化的政府主動(dòng)公開(kāi)信息的利用需求，窗口工作人員歷時(shí)1個(gè)多月，編制完成了《民生類(lèi)政府主動(dòng)公開(kāi)信息目錄》，理清了自治區(qū)黨委、政府和區(qū)直各部門(mén)惠民、助民一系列的政策，摸清了涉及民生問(wèn)題的主動(dòng)公開(kāi)信息的底數(shù)，為廣大人民群眾提供方便、快捷、準(zhǔn)確的政府主動(dòng)公開(kāi)信息查閱利用服務(wù)。

幾年來(lái)，窗口適應(yīng)社會(huì)各界需求，立足查閱政府主動(dòng)公開(kāi)信息的實(shí)際，共收集歸檔了區(qū)直61家單位1996年以來(lái)制定的政策性、法規(guī)性、公益性、服務(wù)性政府主動(dòng)公開(kāi)信息3775份。截至2014年底，辦理主動(dòng)公開(kāi)政府信息查閱服務(wù)共1065件，接待群眾1756人次，調(diào)閱文件17542件，幫助群眾復(fù)制文件10625頁(yè)。利用者中有離退休干部、工人、農(nóng)民、企業(yè)職工以及大學(xué)生等，大部分為社會(huì)弱勢(shì)群體以及年老體弱者，對(duì)政府公開(kāi)信息的需求主要集中在福利待遇、社會(huì)保障、征地拆遷、計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、社會(huì)救助等方面的主動(dòng)公開(kāi)信息。

為方便群眾能清晰、快捷的查閱到所需要的主動(dòng)公開(kāi)信息，編制的《民生類(lèi)政府主動(dòng)公開(kāi)信息目錄》包括介紹、收集范圍、收集實(shí)況、分類(lèi)說(shuō)明和目錄等五部分，收錄了自治區(qū)黨委、政府、辦公廳以及人社廳、教育廳等部門(mén)印發(fā)的473份主動(dòng)公開(kāi)信息，包括了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、低保、社會(huì)救助、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等15個(gè)方面，涵蓋了從1996年以來(lái)印發(fā)的各類(lèi)主動(dòng)公開(kāi)信息。《民生類(lèi)政府主動(dòng)公開(kāi)信息目錄》將擺放到窗口的醒目位置，使到窗口查閱的群眾能一目了然地了解到查閱主動(dòng)公開(kāi)信息內(nèi)容，方便群眾查找，更好的保障公民的知情權(quán)，為促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)的主動(dòng)公開(kāi)信息查閱利用服務(wù)。