自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，為打贏疫情防控阻擊戰，銀川市檔案館提前謀劃，認真履職，多措并舉，確保疫情防控和查檔服務兩不誤。
一是暫停窗口現場查檔咨詢業務，提倡非緊急事務“延后辦”。銀川檔案館于1月29日在官方網站及微信公眾號及時發布《銀川市檔案館暫停對外利用服務公告》，暫停現場查檔業務,有效避免人員聚集，防止交叉傳染，充分保障人民群眾得身體健康和生命安全，提倡不急事項延后辦。
二是公布查詢電話，提供緊急事務 “預約辦”。公開發布查檔大廳咨詢電話（0951—5108928），對確因特殊情況急需辦理查檔業務的，提供電話預約服務，確保特殊時期查檔服務正常開展。自疫情發生以來已接到群眾業務咨詢電話20余個，查檔工作人員耐心做好群眾解釋工作并按照查檔“不見面”原則，為6名有特殊情況急需查檔的群眾提供了檔案資料。
三是做好查檔大廳等公共區域做好消毒滅菌工作。購買醫用口罩、消毒洗手液、手套等防護用品，要求查檔大廳人員做好自我防護,安排專人對進館人員做好體溫監測。
