2018年春節假日期間咸陽市檔案館照常開放，每天均有千名以上市民扶老攜幼前來參觀。面對人數眾多的市民，全館工作人員始終牢記服務意識和窗口意識，堅持微笑服務，熱情接待每位市民，耐心細致回答市民的問題，及時為有困難的市民提供幫助，并詳細記錄參觀群眾的每條意見建議。從2月16日（大年初一）至2月21日（大年初六）共接待參觀群眾9612人次，共回答市民詢問1400余人次，各類問題90余個，為300余人端茶倒水，提供充電服務、保管遺失物品、指引出入路徑等幫助。記錄參觀市民的意見建議13條。
為確保春節期間新館各項工作順利開展，給廣大市民提供優質的參觀服務，局領導高度重視，成立了咸陽市檔案館新館春節期間工作領導小組，加強對節日期間各項工作的組織領導。節前，召開了新館全體人員會議，傳達學習了市民文化中心春節期間開館協調會會議精神以及《咸陽市檔案館新館春節期間工作安排》，并對節日期間各項工作進行了具體安排并責任到人。結合咸陽市近期服務行業的反面事例進行了教育引導，進一步提升了大家的服務意識和窗口意識。制定了節日期間各崗位人員值班安排表，并對各崗位工作人員節日期間，從著裝到接待用語進行了規范，從工作內容到工作程序進行了細化。積極聯系相關單位，及時對館內損壞的門鎖、故障電路等進行了維修，確保了節日期間館內各項設施運轉正常。
