2014年，云南瀘西縣檔案局堅持檔案工作的服務宗旨，加大檔案業務指導力度，創新業務指導方式，進一步提升業務指導服務水平。通過走出去，“面對面”對立檔單位進行檔案業務指導，“零距離”開展檔案業務交流，進行現場示范操作，積極解答有關檔案業務知識，幫助解決立檔單位檔案管理工作中的問題，不斷提高歸檔文件材料整理質量，確保立卷歸檔的檔案資料收集齊全、整理規范、保管安全、利用方便。建立檔案工作交流群，方便各單位檔案人員隨時聯系檔案業務工作，咨詢檔案業務問題，請教檔案業務知識，互相交流檔案工作經驗等。開通業務咨詢電話，通過電話、電子郵件等方式，及時答復各種檔案業務問題，積極為立檔單位提供及時、便捷的業務指導和咨詢服務。推行服務承諾，切實做到“指導受理零推諉、指導方式零距離、指導事項零積壓、指導質量零差錯、指導目標零投訴”，為各立檔案單位提供優質、高效的業務指導服務。全年，業務人員深入立檔單位共指導整理各類檔案2846盒21826件，其中：文書檔案1325盒14575件、科技檔案422盒3376件、民生檔案775盒3875件、會計檔案225盒、聲像檔案99盒。
