貴州省德江縣檔案館按照“以人為本，突出民生”的服務理念和“為政府分憂，為百姓解難”的總體要求，把檔案服務民生作為工作的頭等大事來抓。一是加大民生檔案接收力度，以縣委辦公室和縣人民政府辦公室的名義下發了《關于加強檔案移交工作的通知》，對檔案移交工作特別是民生檔案的移交工作進行了安排部署，縣檔案館先后接收了土地承包檔案、二輪土地延包檔案、農村稅費改革檔案、集體林權制度改革檔案、婚姻登記檔案、民族識別檔案等民生檔案進館。二是加快民生檔案數字化進程，對已進館的民生檔案優先進行數字化，到2014年止，縣檔案館已完成館藏民生檔案數字化掃描110萬頁，絕大部分民生檔案可以通過計算機進行快捷查閱，提高了檔案查閱利用的準確率。三是提高服務質量，檔案利用窗口不斷拓展利用途徑與利用模式通過開展電話咨詢、公布信息、提供多種檢索工具等形式，采取熱情解答，用心服務等舉措，檔案利用服務水平不斷提升。2014年，貴州省德江縣檔案館共接待檔案查閱16200余人次，提供檔案17500余卷次，為檔案查閱人員復制檔案53000余頁，日均接待查檔人員45人次，接待利用人數、利用卷數和檔案復制總數均創歷史新高。
