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貴州

安順市在貴州省率先實(shí)現(xiàn)檔案跨館利用服務(wù)

作者:王勛 羅洪恩 張愛國 來源:安順市檔案局 發(fā)表時間:2017-05-31 分享到:

5月25日起,安順市市民可就近跨館查閱檔案資料。目前,安順市檔案館及西秀、平壩、普定等6個縣(區(qū))檔案館已建立開放檔案和政府信息公開文件的跨館檔案查閱利用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了館際之間檔案信息的互聯(lián)互通。

安順市檔案館在進(jìn)一步整合已開放檔案資源基礎(chǔ)上,創(chuàng)新服務(wù)形式,搭建更加方便快捷的檔案利用服務(wù)通道,通過廣泛征求意見,結(jié)合本市實(shí)際,研究制定了《安順市檔案跨館利用服務(wù)工作實(shí)施方案》,在貴州省首家推出檔案跨館利用服務(wù)這一利民新舉措。

“一表申請”:讓群眾“動嘴”、讓數(shù)據(jù)“跑腿”。市、縣兩級檔案部門全面摸排館藏民生檔案資源特別是婚姻登記、計(jì)劃生育、學(xué)籍、學(xué)歷、工齡、職稱、榮譽(yù)、離退休、土地、林權(quán)、公證、知青、就業(yè)安置等憑證性檔案,建立共享資源目錄清單。群眾若需要查找保管在全市范圍內(nèi)的國家綜合檔案館的民生檔案信息,可在全市7個國家綜合檔案館中任意一個查詢窗口提出異地查檔代查申請,符合查檔規(guī)定的人員填寫提交《安順市檔案跨館利用申請表》,各館檔案查詢受理窗口將及時受理,審查合格后便可通過安順市檔案查詢利用信息交換平臺組織查找,并承諾在受理后3個工作日內(nèi)反饋查檔結(jié)果,按照相關(guān)規(guī)定出具檔案復(fù)制件或檔案證明。未查到檔案或不符合檔案利用規(guī)定的,各檔案館也會及時給予回復(fù)。

“一窗辦理”:讓群眾“點(diǎn)單”、讓窗口“上菜”。為最大限度精簡檔案查詢程序、減少群眾辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時限,全市各級檔案館在原有檔案查詢窗口基礎(chǔ)上升級為檔案查詢綜合受理窗口,確定專人為檔案跨館利用服務(wù)工作人員,把原本分散的檔案查詢、已公開現(xiàn)行文件查詢和政府公開信息查詢等事項(xiàng)整合在檔案查詢綜合受理窗口,實(shí)行“一窗辦理”。檔案查詢綜合受理窗口統(tǒng)一接件后,群眾提出查閱申請后,工作人員及時將受理事項(xiàng)錄入到檔案查詢服務(wù)管理系統(tǒng),對審核、受理、檢索、審定、協(xié)辦、出證、反饋進(jìn)行一站式服務(wù),辦理流程全程臺賬式管理,接受領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督,杜絕了體外循環(huán),形成“窗口綜合受理、館庫后臺查詢、統(tǒng)一窗口出件”的“車間式流水線”檔案查詢服務(wù)新模式。

“一網(wǎng)通辦”:讓群眾“簽收”、讓服務(wù)“快遞”。由市檔案局牽頭,對各級檔案館公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理,列出了公共服務(wù)事項(xiàng)目錄,科學(xué)編制了辦事指南,詳細(xì)列明了辦理依據(jù)、基本流程、申請材料、辦理時限、咨詢方式等內(nèi)容,并繪制了辦理流程圖,使前來辦事的群眾能夠一目了然,提高辦事效率。在完善跨館查閱利用服務(wù)機(jī)制的同時,整合了全市7個國家綜合檔案館開放檔案(婚姻檔案只對當(dāng)事人開放)和政府公開信息的目錄數(shù)據(jù),又依托市、縣檔案館搭建的檔案查詢利用信息交換平臺,實(shí)現(xiàn)館際之間檔案信息的互聯(lián)互通,大大方便群眾就近查閱利用跨館檔案信息。查詢檔案群眾若提出申請,受理檔案館將會把查閱信息通過檔案查詢利用信息交換平臺發(fā)給原件所屬檔案館。原件所屬檔案館收到查閱信息后,在本館利用系統(tǒng)中調(diào)出利用者所需要的檔案信息,再通過信息交換平臺傳輸給受理檔案館,一般當(dāng)天即可向查閱群眾提供檔案證明材料,實(shí)現(xiàn)跨地域跨館查閱、出證一條龍服務(wù)。