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今年以來(lái)，梧州市檔案館認(rèn)真貫徹市委、市政府要求，大力推進(jìn)“作風(fēng)興市、作風(fēng)興檔”工作，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)意識(shí)，對(duì)檔案查閱服務(wù)工作進(jìn)行了優(yōu)化，更加方便群眾查閱利用檔案。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。市檔案館每月開(kāi)展“學(xué)用政策促發(fā)展”專題講座，印發(fā)《梧州市檔案館政策性文件及法規(guī)匯編》進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)還派檔案查閱工作人員參加自治區(qū)檔案局舉辦的全區(qū)檔案培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)檔案資源開(kāi)發(fā)利用、新修訂的檔案法等，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉新的政策要求，從而更好地完成檔案查閱服務(wù)工作。

二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致服務(wù)。檔案查閱服務(wù)大廳是市檔案館面向群眾、服務(wù)于群眾的窗口。市檔案館以作風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步樹立檔案服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，檔案查閱工作人員始終以熱情、耐心的態(tài)度為群眾查閱所需檔案，急群眾所急、想群眾所想，讓群眾懷著希望而來(lái)，帶著滿意而去。今年11月，一位臨近退休的職工要查閱三十多年前他在蓄電池廠的工作資料，用來(lái)辦理提前退休，由于年份久遠(yuǎn)且無(wú)法提供準(zhǔn)確的入廠和出廠時(shí)間，需要大范圍地搜索瀏覽蓄電池廠的職工花名冊(cè)和該廠繳納職工養(yǎng)老保險(xiǎn)以及該廠改制后的相關(guān)檔案，檔案查閱工作人員不厭其煩，耐心細(xì)致地從一件件檔案中查找，幫助該職工查找到了有關(guān)資料，解決了他憂心的問(wèn)題。

三是優(yōu)化工作方式，提升工作效率。市發(fā)改委等多個(gè)單位因需要編寫黨史，前來(lái)檔案查閱服務(wù)大廳查閱本單位相關(guān)歷史檔案，針對(duì)查閱人員較多、復(fù)印檔案資料較多而檔案查閱工作人員較少、等待時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題，市檔案館優(yōu)化了工作方式，通過(guò)在檔案查閱系統(tǒng)增加其他單位的臨時(shí)訪客賬號(hào)，讓各單位查閱人員在檔案查閱系統(tǒng)中先瀏覽想查閱的歷史檔案資料，從而減少各單位查閱人員的等待時(shí)間，提高了檔案查閱服務(wù)大廳的工作效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，市檔案館共接待檔案查閱利用人員1922人次，利用檔案3326卷，復(fù)印檔案9214頁(yè)。今后，市檔案館將繼續(xù)提高檔案查閱利用服務(wù)水平，認(rèn)真做好檔案查閱利用工作，切實(shí)將“作風(fēng)興市”工作落到實(shí)處。